Última atualização: 9 de setembro de 2026
A ALUFLAVIAE – ALUMÍNIO E SERVIÇOS, LDA., adiante designada por ALUFLAVIAE, respeita a privacidade dos utilizadores do seu website e compromete-se a proteger os dados pessoais que lhe sejam disponibilizados.
A presente Política de Privacidade explica de que forma são recolhidos, utilizados, conservados e protegidos os dados pessoais dos utilizadores, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — e com a legislação nacional aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
ALUFLAVIAE – ALUMÍNIO E SERVIÇOS, LDA.
Rua D. Afonso III, s/n
5400-027 Chaves
Vila Real — Portugal
NIPC: 510 527 361
Email: geral@aluflaviae.pt
Email alternativo: aluflaviae@aluflaviae.pt
Telefone: +351 276 107 421
Chamada para a rede fixa nacional
2. Dados pessoais que poderão ser recolhidos
Dependendo da forma como o utilizador interage com o website, poderão ser tratados dados como:
- nome;
- nome da empresa ou entidade representada;
- endereço de email;
- número de telefone;
- dados disponibilizados através dos formulários de contacto;
- dados fornecidos no pedido de criação de conta ou acesso à Área Técnica;
- dados necessários à identificação e gestão da conta de utilizador;
- mensagens, pedidos de informação e outras informações voluntariamente fornecidas;
- endereço IP;
- informação sobre o dispositivo e navegador utilizados;
- data e hora de acesso;
- páginas visitadas;
- dados técnicos e registos necessários à segurança e funcionamento do website.
A ALUFLAVIAE não solicita através deste website dados pessoais que não sejam adequados, pertinentes ou necessários às finalidades identificadas.
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
Pedidos de contacto e informação
Para responder a pedidos de informação, esclarecimentos, contactos comerciais ou outras comunicações efetuadas através do website, telefone ou email.
Pedidos comerciais
Para analisar pedidos relacionados com produtos, sistemas de alumínio, soluções técnicas, serviços, propostas, orçamentos ou possíveis relações comerciais.
Registo e Área Técnica
O website poderá disponibilizar uma área de acesso reservado destinada, nomeadamente, a clientes, profissionais, projetistas, arquitetos, técnicos, parceiros ou outras entidades autorizadas.
Os dados fornecidos no registo poderão ser utilizados para:
- analisar e validar pedidos de acesso;
- identificar o utilizador;
- gerir a respetiva conta;
- atribuir ou retirar permissões de acesso;
- permitir o acesso a documentação técnica reservada;
- garantir a segurança da Área Técnica.
A criação de uma conta não implica a sua aprovação automática.
A ALUFLAVIAE reserva-se o direito de validar os pedidos de registo antes de conceder acesso aos conteúdos reservados.
Segurança do website
Poderão ser tratados dados técnicos, incluindo endereços IP e registos de acesso, para prevenir utilização abusiva, acessos não autorizados, fraude, ataques informáticos e outros incidentes de segurança.
Cumprimento de obrigações legais
Os dados poderão ainda ser tratados sempre que tal seja necessário para o cumprimento de obrigações legais ou para o exercício ou defesa de direitos da ALUFLAVIAE.
Estatísticas e melhoria do website
Quando existam ferramentas de análise ou medição de utilização do website, os respetivos dados apenas serão tratados nos termos permitidos pela legislação aplicável e, quando necessário, mediante consentimento prévio do utilizador.
4. Fundamentos de licitude
Dependendo da finalidade, o tratamento de dados poderá basear-se:
- no consentimento do titular dos dados;
- na execução de diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular;
- na execução de uma relação contratual;
- no cumprimento de obrigações legais;
- no interesse legítimo da ALUFLAVIAE, nomeadamente na gestão de contactos profissionais, segurança dos sistemas, proteção da sua atividade e melhoria dos seus serviços, sempre que esse interesse não prevaleça sobre os direitos e liberdades do titular.
Sempre que o tratamento tenha como fundamento o consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anteriormente realizado.
5. Área reservada e documentação técnica
Determinada documentação disponibilizada no website poderá encontrar-se limitada a utilizadores previamente registados e autorizados.
O tratamento dos dados associados a estas contas tem como finalidade assegurar a correta identificação dos utilizadores e controlar o acesso a conteúdos técnicos reservados.
A ALUFLAVIAE poderá suspender ou eliminar acessos quando estes deixem de ser necessários, sejam utilizados de forma indevida ou se verifique incumprimento das condições de utilização do website.
6. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos.
Os períodos de conservação poderão variar consoante a natureza dos dados e a finalidade do tratamento.
Os dados associados a contactos e pedidos de informação serão conservados durante o período necessário à gestão e acompanhamento do pedido e durante o período adicional necessário à salvaguarda de direitos ou cumprimento de obrigações legais.
Os dados associados a contas registadas poderão ser conservados enquanto a conta permanecer ativa ou enquanto subsistir uma relação profissional ou comercial que justifique a manutenção do acesso.
Os dados poderão ser conservados por períodos superiores quando tal resulte de obrigação legal ou seja necessário para efeitos de exercício ou defesa de direitos.
7. Partilha de dados com terceiros
A ALUFLAVIAE não vende nem comercializa os dados pessoais dos utilizadores.
Os dados poderão ser tratados por entidades prestadoras de serviços estritamente necessárias ao funcionamento do website e da atividade da empresa, nomeadamente:
- serviços de alojamento;
- manutenção informática;
- gestão e desenvolvimento do website;
- serviços de correio eletrónico;
- serviços de segurança informática;
- fornecedores de funcionalidades integradas no website.
Estas entidades apenas poderão tratar os dados de acordo com as finalidades determinadas e com as obrigações legais aplicáveis.
Os dados poderão ainda ser comunicados a autoridades públicas, administrativas, judiciais ou policiais sempre que tal seja legalmente exigido.
8. Transferências internacionais de dados
Alguns serviços tecnológicos utilizados no website poderão envolver fornecedores ou infraestruturas localizados fora do Espaço Económico Europeu.
Quando exista uma transferência internacional de dados pessoais, a ALUFLAVIAE procurará assegurar que são utilizadas as garantias previstas na legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
9. Serviços de terceiros
O website poderá integrar ou disponibilizar ligações para serviços externos, designadamente mapas, redes sociais, ferramentas de tradução ou outros conteúdos fornecidos por terceiros.
A utilização destes serviços poderá implicar tratamento de dados pelos respetivos fornecedores, de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.
Sempre que legalmente exigido, esses serviços apenas serão carregados ou utilizados após obtenção do consentimento do utilizador.
10. Cookies
O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessárias ao seu funcionamento, segurança, autenticação, preferências ou outras funcionalidades.
A utilização de cookies encontra-se detalhada na Política de Cookies disponível no website.
Sempre que forem utilizados cookies não estritamente necessários, será solicitado consentimento ao utilizador nos termos legalmente aplicáveis.
11. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, consoante as circunstâncias, exercer os seguintes direitos:
- direito de acesso aos dados pessoais;
- direito de retificação;
- direito ao apagamento;
- direito à limitação do tratamento;
- direito de oposição;
- direito à portabilidade dos dados, quando aplicável;
- direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento nele se baseie.
Para exercer os seus direitos, o titular poderá contactar:
A ALUFLAVIAE poderá solicitar elementos adicionais estritamente necessários para confirmar a identidade do requerente.
12. Direito de reclamação
Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Em Portugal:
Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
Av. D. Carlos I, 134 — 1.º
1200-651 Lisboa
13. Segurança dos dados
A ALUFLAVIAE procura implementar medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados pessoais contra perda, destruição, alteração, divulgação, acesso não autorizado ou qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Apesar das medidas de segurança implementadas, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento eletrónico pode ser considerado totalmente isento de risco.
14. Ligações para websites externos
O website poderá conter ligações para websites ou plataformas pertencentes a terceiros.
A ALUFLAVIAE não controla as políticas de privacidade, conteúdos ou práticas desses websites, pelo que recomenda a consulta das respetivas políticas antes da disponibilização de dados pessoais.
15. Alterações à Política de Privacidade
A ALUFLAVIAE poderá alterar a presente Política de Privacidade sempre que tal seja necessário devido a alterações legislativas, regulamentares, tecnológicas ou relacionadas com o funcionamento do website.
A versão em vigor estará permanentemente disponível nesta página, indicando a respetiva data de atualização.
16. Contactos
Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados pessoais:
ALUFLAVIAE – ALUMÍNIO E SERVIÇOS, LDA.
Rua D. Afonso III, s/n
5400-027 Chaves
Vila Real — Portugal
NIPC: 510 527 361
Email: geral@aluflaviae.pt
Email alternativo: aluflaviae@aluflaviae.pt
Telefone: +351 276 107 421
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